CONTRAT D’ACCOMPAGNEMENT

Le Prestataire
Yoann Desgrand – Coach sportif & accompagnant bien-être
Email : contact@yoanndesgrand.fr
SIRET : 97853980700013

Le Client / La Cliente
Toute personne physique souscrivant à l’une des formules proposées par le Prestataire (ci-après “le Client”).

Il a été convenu ce qui suit :

Le présent contrat définit les conditions dans lesquelles le Prestataire fournit au Client un accompagnement mensuel, réalisé à distance, selon la formule choisie :

• Formule A : Accompagnement Sport

• Formule B : Accompagnement Sport + Nutrition

Le Client peut également, s’il le souhaite, souscrire en option à un Pack sport à domicile, uniquement si la case correspondante est cochée lors de l’inscription.

L’accompagnement proposé relève du bien-être, de l’hygiène de vie et de l’activité physique.

Il ne constitue en aucun cas :

• un suivi médical,

• un acte thérapeutique,

• un traitement médical ou psychologique,

• une consultation diététique médicale.

Le Prestataire n’est ni médecin, ni diététicien, ni psychologue.
Le Client demeure pleinement responsable de sa santé, de ses choix et de l’application des recommandations.

Peut inclure selon l’offre souscrite :

• programmes d’entraînement à domicile et/ou en salle

• séances structurées et progressives

• accès aux contenus via une application dédiée

• recommandations d’exécution, progression et régularité

• séances consultables pendant la durée d’accès

Inclut la Formule A + un accompagnement nutritionnel pouvant inclure :

• questionnaire initial

• repères alimentaires adaptés au Client

• menus sur mesure et/ou recommandations structurées (selon l’offre)

• liste de courses (si incluse)

• accès centralisé via l’application

Important : les contenus et recommandations sont fournis à titre indicatif, peuvent évoluer, et sont adaptés selon les informations transmises par le Client.

Le Pack sport à domicile est une option. Il est inclus uniquement si le Client coche la case prévue à cet effet lors de l’inscription et procède au paiement correspondant.

Le Pack peut comprendre notamment :

• tapis fitness intérieur/extérieur

• roue abdominale avec sangle

• barre avec élastique

• poignées avec élastiques

• patins glissants (sliders)

• sangles de suspension type TRX

• élastique léger (faible résistance)

Lorsque le Pack est souscrit, le Prestataire propose des séances et variantes d’exercices utilisant les accessoires du Pack, afin d’augmenter la variété, la progressivité et l’efficacité des entraînements.

Le Prestataire assure l’expédition du Pack à l’adresse indiquée par le Client.
Le délai de livraison est estimé à dix (10) jours à compter de la commande, sous réserve des stocks disponibles.

En cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs articles, le Prestataire pourra :

• proposer un délai supplémentaire raisonnable, ou

• proposer un produit équivalent, ou

• procéder au remboursement du/des article(s) indisponible(s), après information du Client.

Le Client doit vérifier l’état du colis à réception. Toute anomalie (colis endommagé, article manquant, produit défectueux) doit être signalée sous 48 heures par email à contact@yoanndesgrand.fr, avec photos à l’appui.
Passé ce délai, le Pack sera réputé conforme.

Conformément aux règles applicables à la vente à distance :

• Retour accepté sous 14 jours uniquement si le Pack (ou l’article concerné) est non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine, complet et en état de revente.

• Aucun retour / aucun remboursement ne sera accepté si le Pack (ou un article) a été ouvert, utilisé, ou présente des traces d’usure, pour des raisons d’hygiène et d’altération du matériel.

• Les frais de retour sont à la charge du Client.

• Tout retour doit faire l’objet d’une demande préalable par email à contact@yoanndesgrand.fr afin d’obtenir la procédure de retour.

Le Client demeure responsable de l’utilisation correcte et sécurisée du Pack. Le Prestataire ne saurait être tenu responsable d’un mauvais usage, d’une mauvaise installation (ex : sangles mal fixées) ou d’une utilisation non conforme.

L’accès à l’application est accordé pendant la durée de l’abonnement mensuel actif, selon la formule souscrite.
L’accès est personnel, confidentiel, non transférable.
Toute reproduction, diffusion, partage, revente ou mise à disposition des contenus (même partielle) est strictement interdite.

Le présent contrat est conclu pour une durée d’un (1) mois à compter de l’activation de l’accès à l’application et/ou aux contenus.

Sauf résiliation, l’accompagnement est renouvelé automatiquement chaque mois.

Le Client peut résilier à tout moment en envoyant un email à : contact@yoanndesgrand.fr.
La résiliation prendra effet à la fin du mois en cours. Le mois entamé reste dû et ne peut donner lieu à remboursement.

Le Prestataire peut suspendre ou résilier l’accès en cas :

• de non-paiement,

• de fraude,

• de comportement irrespectueux ou inapproprié,
  sans remboursement des sommes déjà versées pour le mois en cours.

Les tarifs sont ceux affichés au moment de l’inscription.
Moyens de paiement acceptés (selon disponibilité) : carte bancaire, PayPal, virement, prélèvement automatique, Apple Pay.

Tout paiement engagé est dû. En cas de défaut de paiement, le Prestataire peut suspendre l’accès à l’accompagnement jusqu’à régularisation.

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose en principe d’un délai de rétractation de quatorze (14) jours pour les contrats conclus à distance.

Toutefois, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le Client reconnaît expressément :

1. demander l’exécution immédiate de la prestation et l’accès immédiat aux contenus numériques et à l’application avant la fin du délai de rétractation, et

2. renoncer à son droit de rétractation du fait de cette exécution immédiate.

Cette acceptation est matérialisée par une case à cocher obligatoire lors de l’inscription.

(Les règles de retour du Pack physique sont précisées à l’article 5.6.)

Le Client s’engage à :

• informer le Prestataire de toute condition médicale particulière (douleur, blessure, grossesse, pathologie…)

• ne pas pratiquer en cas de contre-indication médicale

• écouter son corps, respecter ses limites, exécuter les mouvements avec prudence

Le Prestataire ne saurait être tenu responsable :

• d’un mauvais usage des contenus ou du Pack

• d’une mauvaise interprétation des recommandations

• d’un non-respect des consignes de sécurité

• d’un incident survenant en dehors d’un cadre encadré (accompagnement à distance)

Le Prestataire est tenu à une obligation de moyens et non de résultat.
Les résultats varient selon notamment : régularité, sommeil, stress, alimentation, engagement, antécédents, contexte personnel.
Aucun résultat spécifique (perte de poids, tour de taille, performance) n’est garanti.

Les échanges, informations et données personnelles partagées dans le cadre de l’accompagnement sont confidentiels.
Elles ne sont ni cédées ni revendues. Elles sont utilisées uniquement pour l’exécution de la prestation (suivi, facturation, communication), conformément à la politique de confidentialité du Prestataire.

Les programmes, vidéos, textes, audios, supports et méthodes fournis sont la propriété du Prestataire.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation sans autorisation écrite est interdite.

La validation du présent contrat est effectuée :

• par case à cocher obligatoire lors de l’inscription,

• avant tout accès au paiement.

Cette validation vaut acceptation pleine et entière des conditions du présent contrat.

Le présent contrat est soumis au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles applicables.